Laatst bijgewerkt: 16 juni 2025

1. Bezorggebieden?

Silwete levert door heel Europa. De lijst met beschikbare bestemmingen vindt u onderaan de pagina.
Voor vragen kunt u contact met ons opnemen via info@silwete.com of via WhatsApp op +32 489 94 54 33.

2. Geschatte levertijden?

- Standaardlevering 2 tot 5 werkdagen.
De levertijden kunnen variëren afhankelijk van uw land, de betalingsvalidatie of de periode (uitverkoop, feestdagen, enz.).

3. Bezorgkosten?

De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen, op basis van uw land en de geselecteerde verzendmethode.
Gratis bezorging kan worden aangeboden afhankelijk van het totaalbedrag van uw bestelling of tijdens speciale aanbiedingen.

4. Bestelling volgen?

Zodra de verzending is voltooid, ontvang je een bevestigingsmail met je trackingnummer. Je kunt de status van je pakket volgen via de website van de vervoerder.

5. Bezorgen op een afhaalpunt?

Indien beschikbaar in uw land, kunt u tijdens het afrekenen een ophaalpunt in de buurt selecteren.

6. Vertragingen bij de levering?

Vertragingen buiten onze controle (douane, vervoerders, slecht weer, enz.) kunnen voorkomen. We doen altijd ons best om de aangekondigde deadlines te halen.

7. Levering mislukt of niet ontvangen?

Als u uw bestelling niet binnen de verwachte levertijd heeft ontvangen, neem dan contact met ons op. We zullen een onderzoek starten bij de vervoerder.

8. Onjuist of onvolledig afleveradres?

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de juistheid van het opgegeven adres te controleren. Silwete kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verloren of geretourneerde pakketten als gevolg van een fout in het adres.